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1分
北京现代-朗动 发动机故障灯报警
北京现代朗动
2019-08-01
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT282647(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-01 00:08:53
投诉地区
4S店名称北京现代华鳌
里程数(KM)56000
购车时间2016-10-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车发动机报警,7月26日去4S店检查,氧传感器损坏,三年以内或者十万公里以内保修,说是采购配件,7月30日打电话通知去维修。

7月31日去4S店维修,随便检查一下就说老鼠咬断的,要收费,找负责人,都不去现场看,就直接说收费,两次说法不一致,胡搅蛮缠不讲理,态度恶劣,就是以收费为目地,侵犯消费者权益,强烈投诉

2019-08-11 02:30
最终结果
北京现代回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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