投诉人 | 齐女士 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT282574(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-29 10:03:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺轩宇店 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2017-10-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱报错,大约3个月前海拉尔市贝尔鑫通4s店说店铺装修无法处理。当时报错不频繁,也就将就了。当前1个月前开始频繁报错。去4s店还是无法处理,让等消息。等了几天没有回访过就打400厂家投诉,投诉后4s店马上来电话,说尽快处理,要我把投诉撤了,当时觉得他们态度还可以就撤了,然后一周过去还是没有回音,打电话给售后,售后说完全不知道这件事情,再打给400也只是说帮忙记录,没有任何回访。