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1分
北京现代-名图 购买名图两年车内异味严重
北京现代名图
2019-07-28
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT282553(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-28 08:40:32
投诉地区
4S店名称河南普源汽车
里程数(KM)160000
购车时间2017-11-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年11月底购的车,到现在将近8月份,已经快两年的时间了,车内异味仍然很大,就像新车一样,这期间把坐垫,脚垫什么都去了,仍然很大,每次打开车门都很头疼,实在是受不了了。
2019-08-20 16:33
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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