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上海汽车-荣威RX5 变速箱故障维修多次
返回主投诉:【荣威 变速箱异响，顿挫严重】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT282543(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-27 17:31:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州华宏汽车 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2017-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买来到现在变速箱坏了5次，2017年12月刚提车一个月就出现变速箱问题，4个月内出现3次变速箱故障直接就失去动力，变速箱换挡总是有异响，档位卵跳。
2019年7月17日变速箱又出故障，当天拖到4S店检测半天检测不出来故障，等我开出去半小时车子又出现动力消失，直接跳出来7个故障码。无语！
现在车已停在武汉辉通4s店8天了还没开始维修，一直拖，打电话上海汽车推给4s店，4s店推给上海汽车公司。真不知道荣威汽车是什么样的售后服务？
我的车什么时候有结果？车还在外地，耽误我时间工作精力！
返回主投诉:【荣威 变速箱异响，顿挫严重】
2019-08-02 15:07
最终结果
上海汽车回复：上海汽车授权经销商售后服务中心湖北三环御荣维修站已经为客户订配件更换，客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2786宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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