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长安福特-福克斯 自身设计缺陷，欺骗消费者，出问题不解决要拖到出保修
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT282515(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-26 15:26:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京福通高盛 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2019-07-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自身设计缺陷，一直不承认，推脱责任维修价格高。想脱到出保修期后客户自己出钱处理。变速箱顿挫，发热。换挡拨叉损坏离合器损坏，分离轴承损坏，距不承认，推诿脱保后自费处理。
2019-07-27 20:47
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13302次
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