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东风日产回复：向客户解释，轮胎为橡胶产品使用说明基本上就是在三四年的时间，而且现在该车辆轮胎并不是完全不能使用，只是老化建议更换而已。但是客户不认可，客户认为轮胎就要使用六七年才可以。对该车辆轮胎品牌不信任，认为东风日产包括普利司通轮胎都不可信。不认可轮胎的使用寿命。