投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT282450(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-24 11:52:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南坤宝丰田 |
里程数(KM) | 9000 |
购车时间 | 2018-08-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2018年八月份在广汽丰田。湖南长沙坤宝店购买的车,是第八代2.5G得凯美瑞,一点都不省心,落地花了25万多,一分钱优惠没有就是看中丰田的品质,结果遭遇了泥浆门,把手门,天窗异响门,这些看似的小问题严重影响了我的用车体验,门把手把整个四个门都拆了,说是厂家召回,前杠轻微喷漆,然后合不上了,师傅说是凯美瑞的通病,这个师傅就这个水平?
天窗一直异响,维修说是丰田的通病,需要把整个车顶全部拆掉,再免费安装,我的新车不是给你们拆着玩儿的,让我对丰田彻底失去信心,让我的家人都不要再买丰田了,这家4s店是丰田湖南长沙坤宝店,我有所有的微信单据和证据,请厂家看到后与我联系,申请更换同价位新车一台,他给我的折磨实在是太痛苦了,都是因为第三方的原因产生的,我买的是新车不是被你们拆成了合不上的旧车,给我带了很不好的体验!请给我一个说法!