专业的汽车质量投诉平台
1分
丰田-卡罗拉 新车竟然出现生锈发霉的情况
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT282445(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-24 08:28:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州骏辉丰田汽车花都分公司 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-06-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
5月29号交的定金，6月21号交完余款，6月27号才给车我们提走，车开回家后一直停在地下停车场，未淋过雨。7月9号发现车内发霉生锈，就和4s店联系，7月10号去4s店里拆开车内饰板就发现里面有水有沙土，为什么我的新车没出过外面，没进过水会发霉、生锈？！现在我求助无门，我该怎么办，怎么办？
2019-08-20 17:29
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
