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猎豹汽车-猎豹CS9 4S店提供的购车升级服务有问题无法换成原厂配件
| 投诉人 | 卓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 猎豹 |
| 投诉编号 | QT282433(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-23 17:17:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南长丰汽车服务有限责任公司合肥分公司 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2018-01-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2018年1月购买一辆猎豹汽车，购车时提供增值服务，织布座椅换成真皮座椅，现座椅频繁异响，去4s店售后要求维修更换被告知非原厂座椅无法维修更换，座椅是4s店提供的升级。
4s店自己合作的车饰店，并非本人私自改装，我要求换成原厂织布座椅，车饰店在升级时并未告知超过12个月不准予质保，现在购车19个月，不足三万公里问题在日益加剧。
现在4s店说和自己无关，请问和谁有关？？我的原厂织布座椅去哪了？
猎豹数据统计:
投诉量401宗
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19次
发表最终结果105次
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