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1分
吉利汽车-博瑞GE新能源 电瓶多次没电
吉利汽车博瑞 PHEV
2019-07-20
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT282341(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-20 10:31:36
投诉地区
4S店名称广州铭智
里程数(KM)9000
购车时间2018-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年国庆买的吉利博瑞GE耀悦版,结果没多久突然收到汽车短信提醒电量不足请马上启动汽车充电。没过几个月,突然发现电瓶没电无法启动,麻烦的等救援搭电,以为只是意外。 结果过了两天又电瓶没电,又是救援搭电,开去4s店维修,店里说是要升级软件系统就好了。就这样又开了几个月了,以为好了,结果昨天清早又没电,赶着上班打的上下班的。 今天来到4s店,要求换电瓶!!!!!吉利博瑞GE,这款车已经不少车主网上反映电瓶没电了,百度一下就看到不少难友。
2019-07-25 08:44
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8514
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