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1分
奥迪-奥迪Q3 新车出现EPC灯常亮,自动启停故障
一汽奥迪Q3
2019-07-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT282307(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-19 00:30:50
投诉地区
4S店名称衡水联奥奥迪
里程数(KM)553
购车时间2019-06-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

6月10号提的车,开了200公里左右,7月7号上午正常行驶过程中出现EPC灯常亮,显示自动启停故障,无法使用。7月8号早上去4s店检查,到了之后莫名奇妙的回复正常了。7月17号再次出现上述情况,7月18号开去4s店检查了一下午也没找出原因,售后把故障代码消除了并说了一些注意事项,暂时恢复正常。7月19号启动车辆又出现了EPC灯常亮,自动启停故障,联系4s店销售人员,态度恶劣,说我也不懂你们这情况,并让我们再次去4s店检查,说给换个线,请问谁新买的车就愿意这样天天跑4s店?

2019-12-16 14:00
最终结果
一汽奥迪回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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