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1分
吉利汽车-金刚 汽车行驶两万多公里 现油耗平均百公里15L左右
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT282303(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-18 21:14:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鼎顺汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 24500 |
| 购车时间 | 2016-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车买了三年多 一直在4S店做保养 现在市区油耗达到了百公里15L,去东莞长安博远4S店检查，查不出原因，最后维修师傅建议更换碳罐和碳罐电磁阀，但4S店没有货，需要进货，最少需要等一个星期后。
一个正常的4S店居然会有没配件，有点搞笑。由于急用车，就没有等4S店订货，自己在外面更换，更换后油耗还是没有下降，希望厂家能够解决这个问题，谢谢
2019-07-23 13:44
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
车主
2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
车主
2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
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2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
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2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
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4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
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2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
车主
2019-07-23
4S店已联系到店处理 麻烦撤销投诉
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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