投诉人 | 罗女士 |
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投诉品牌 | 威马汽车 |
投诉编号 | QT282300(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-18 20:51:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西晶通融洋汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2019-03-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年3月底新买的纯电动威马汽车一辆,6月初至4S店正常首保,被告知因出厂质量问题导致保养时电池气密阀断裂,本以为更换一个小配件就行,随后安排维修时才知道需要把新车核心部位全部大拆大缷,连电池都拆了(附现场维修图)。因厂家质量与4S店保养操作等原因导致新车首保即全车拆卸维修一遍,现在怀疑该车出厂即有问题,个人权益及安全均无法得到保障,要求补偿。与4S店和厂家均沟通无果,请求协助解决,谢谢。