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1分
上汽通用-科鲁兹 空调滤芯更换安装方式设计不合理
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT282299(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-18 20:25:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 只记得在海淀区雪佛兰4s店 |
| 购车时间 | 2017-10-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
以上图片是更换空调滤芯的步骤图片，更换过程比较麻烦，大费周章。相比其他车型属实有问题！应该是实习生设计的吧！
我觉得雪佛兰厂家应该把这个问题重视起来，因为这样设计确实不合理，反复更换拆卸会造成塑料件断裂，还有螺丝容易损坏！厂家应该采取补救措施！
车主相关投诉
2019-08-20 16:43
临时结果
上汽通用回复：已经联系客户
2022-01-23 16:04
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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