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上汽通用-凯迪拉克XT5 亲友尊享购优惠无辜扣税，迟迟不给退钱
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT282275(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-18 10:39:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大兴宝力 |
| 购车时间 | 2019-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
亲友尊享购活动是通用厂家的促销活动，是在成交价基础上减指导价的3%，但经销商却按照返现的形式，而且还要收取税费(不知道这个税费的明目是什么，经销商没有解释)
经销商承诺7个工作日返现，但今天已经9个工作日，还没有收到
2019-08-20 16:26
临时结果
上汽通用回复：已经联系客户
2021-12-01 16:51
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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