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1分
大众-迈腾 车内异味浓重
一汽-大众迈腾
2019-07-18
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT282274(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-18 10:25:52
投诉地区
4S店名称青岛亨通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)61000
购车时间2015-01-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车由于异味原因分别在亨通4s店更换过两次隔音棉,第一次是19年4月份,换的隔音棉为247 、864、869;第二次为19年6月份,换的配件为其他两处被污染的还有后备箱的隔音棉。更换后我一直开窗暴晒,但是暴晒后车内仍有异味。

2019-08-21 10:20
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-04 15:59
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-09-23
8月21号厂家已经受理该投诉,为啥截止今天9月23日我未收到任何答复。
车主
2019-08-08
我的投诉为啥一直没进展
涉及【一汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车内异味浓重
一汽-大众数据统计:
投诉量9170
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269
发表最终结果9662
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