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1分
北京现代-全新胜达 北京现代配件难等,有配件不发
北京现代胜达
2019-07-17
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT282265(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-17 18:43:02
投诉地区
4S店名称北京现代华利
购车时间2019-06-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子因事故需要维修,本来很短时间可以搞好,4s店售后没有配件,需要向厂家订货,一等就是一月,还没收到货,但北京现代厂家对车主反应的问题无动于衷,明明有仓库可以调货发来,投诉多次没有处理结果,难道北京现代只生产车,不负责售后生产配件吗
2019-08-12 11:09
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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