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东风日产回复：客户进店检查车辆，表示轮胎磨损严重，经技师检查，轮胎属于正常行驶造成的磨损，需要更换，客户表示是质量问题，要求我店免费给与更换，客户是行驶的路况不好，造成轮胎磨损严重，且客户轮胎已过1年或3万公里的保修范围，我店无法给客户免费更换轮胎。