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华泰汽车-圣达菲5 BCM车身稳定系统
华泰圣达菲5
2019-07-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌华泰
投诉编号QT282262(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-17 16:12:43
投诉地区
4S店名称宜宾市森木汽车服务有限公司
里程数(KM)25487
购车时间2017-05-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这车才跑两万多公里BCM出问题,现在启动后仪表灯光电器方面都没反应,要是晚上都不敢动车。去4s修厂家没配件已经等了半年,到现在还是说登不上维修系统下不了单。

给售后客户打电话通了一直没人接听。还质保5年就你们这售后服务态度。

2019-08-05 00:44
临时结果
华泰汽车回复:对您提出的问题感到非常抱歉,已安排技术人员跟踪处理
华泰数据统计:
投诉量457
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19
发表最终结果672
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