专业的汽车质量投诉平台

-2分
宝马-宝马X1 天津天宝4S店克扣厂家给客户的优惠
华晨宝马X1
2019-07-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT282238(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-16 19:20:29
投诉地区
4S店名称天津天宝
里程数(KM)0
购车时间2019-07-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我7月7日在宝马天津天宝店预定宝马X1,但是之后的烦恼接踵而至: 1.宝马在其官网有明确的保险补贴优惠,但是对方以包含在综合优惠里为由拒绝给予。 2.我公司跟宝马有大客户协议,其它4S店查到协议优惠2个点左右,这个钱是宝马给到大客户协议公司员工的,但是,这个4S店打起了这个钱的主意,只愿意给3000售后优惠卷。 3.反复沟通这个事,对方开始态度蛮横,要求我退车要不就按照合同收违约金,但是又打起了退款流程的主意,两个月的时间没有任何凭证?最后来句反正有公司了,看来这个公司本身就是一个流氓性质的公司。 对于代理商强买强卖流氓行径厂家不管不顾,多次400电话无果,因此我要投诉代理商要求: 1.按照政策给予我应得的优惠 2.代理商们店负责人赔礼道歉 3.宝马中国派出协调人协调其无良代理商的整个流程。

车主相关投诉
2019-07-17 11:20
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通并督促经销商积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-07-17
目前为止厂家,4S店没有任何人联系我,销售顾问还是逼我退车,宝马的回复就是套话
华晨宝马数据统计:
投诉量1501
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198
发表最终结果2279
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有