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1分
奇瑞汽车-瑞虎8 无锡鼎瑞4s店捆绑销售，订金不退
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT282189(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-15 05:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡鼎瑞4s |
| 购车时间 | 2019-07-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
无锡鼎瑞4s店昨天让我去参加一个活动，活动开始之后让我把订金交一下，当时钱没提出来，他承诺我不想要可以退，现在恶意不退还订金
2019-07-15 14:29
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司无锡鼎瑞4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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