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沃尔沃-沃尔沃XC60 车内噪声太大,尤其是下雨天,耳朵出现耳鸣,偶尔伴有共振
沃尔沃亚太
XC60
2019-07-14
5.1万
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返回主投诉:
【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
投诉人
申
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT282176
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC60
2019款 T5 四驱智远运动版
投诉时间
2019-07-14 10:35:55
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
湖南中汽南方汽车
里程数(KM)
2810
购车时间
2019-04-17
车保状态
首保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-雨刮
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
车内噪声太大,尤其是下雨天,耳朵出现耳鸣,偶尔伴有共振,副驾驶安全带有异响
返回主投诉:
【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
2019-08-11 02:18
临时结果
沃尔沃回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-06-22 16:45
最终结果
沃尔沃回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快
交流反馈
车主
2020-06-24
虽然是有小的改善但是稳定性太差了刚刷完系统那叫一个完美动力换挡都能完美贴合开一段时间后车辆又是老毛病动力上不来换挡明显迟钝车买了一年了这个问题一直困扰着我希望厂家认真对待我的诉求彻底解决我的困扰
涉及【
沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛
】的集体
进入集体投诉(32宗)
涉及品牌:
沃尔沃
涉及车系:
XC60
说明:
在高速行驶的过程中从车外传来很绵密很嘈杂的噪音和巨大的胎噪声,导致耳膜痛、头痛。极其不舒服。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量
237
宗
完成率为
95%
回复率
82%
满意度为
71%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
66
次
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