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1分
上汽通用五菱-宝骏560 时隔半年变速箱又报废了
宝骏560
2019-07-13
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投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT282170(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-13 21:49:16
投诉地区
4S店名称漳州驰达
里程数(KM)30800
购车时间2017-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两年不到变速箱就报销两个,在路上正常行驶突然卡卡乱跳挡位然后变空挡,年前1月坏了一次换了一套说已经有更新系统不会出问题,半年后的今天又坏了,这样严重的质量问题和存在安全隐患的车辆不敢开上路,要求厂里退款。
2019-07-14 13:21
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-07-22 10:41
最终结果
上汽通用五菱回复:用户车辆达不到换车条件,按照560-DCT召回活动维修处理,给予更换变速箱总成。
投诉人打分
1分,满意
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
说明:
变速箱故障,报废
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1899
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