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1分
奔驰-奔驰C级 车窗控制板有问题,售后不予索赔更换
北京奔驰C级
2019-07-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT282114(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-11 19:59:11
投诉地区
4S店名称马鞍山之星
里程数(KM)1600
购车时间2019-06-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车窗控制板有问题,售后不予索赔更换,要求厂家店方更换车窗控制板。
2019-10-08 11:58
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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