北京现代-朗动 中控黑屏,收音机反复关闭和重启

北京现代 朗动

发表于:2019-07-11 分享:

我也要投诉

车子在行驶的途中正常使用的时候突然黑屏,在黑屏的情况下收音机自动反复关闭重启,出现杂音,多次重启车辆没有办法解决。将这问题反馈到4s店后,被告知这是朗动车的通病,超过质保期就要我们车主自己掏钱维修。

汽车中控的收音机无法关闭,而且反复自动关闭重启出现杂音在一定程度上影响到我的行车安全及驾车体验,然后4S店以超出质保期为由,告知我解决车辆此问题就必须自己掏钱维修。我通过咨询车友,从网上看到朗动黑屏信息,才发现朗动15款导航问题是该款车型的通病问题,不管是网站还是其他的网上论坛,大量车主存在同样的问题。

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条,本条例所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

 而作为生产厂家,却未主动采取召回措施避免车主此项损失产生,而是寄希望于过质保躲避责任,通过车友了解,一些车主在质保期内及时更换原厂导航后,仍存在同样问题,然后大部分车主却被告知超出质保而无法获得公正处理。希望北京现代厂家予以合理解决此问题。(这个问题投诉过一次,得到的回复就是过保不管,修理自费,那么明显质量缺陷问题厂家、4s店不重视也没有做出合理解决)

投诉编号 QT282102 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 朗动
投诉人 郏先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6L 手动领先型
投诉时间 2019-07-11 所属类型 紧凑型车
投诉地区 浙江省 - 台州市 4S店名称 北京现代台州泽宇4S店
车辆状态 已过保 4S店电话 4008308747
里程数 25760 诉求 维修 -召回
购车时间 2015-08-17
投诉问题

车身及电气导航仪

车身及电气其它配件

企业最终结果

北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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最新评论

用户头像 王 ** 1楼

需要刷车机可以解决

2019-07-11 23:31:35 我要回复