上海汽车-荣威RX8 新车怠速抖动

上汽集团 荣威RX8

发表于:2019-07-10 分享:

我也要投诉

6月初在连云港全程汽车销售公司订购一台RX8,6月15日提车,6月27日上牌是发现他们公司开的发票居然是盐城一家公司的具体什么公司我也不知道,发现漏水之前就发现过副驾驶经常有水迹潮湿,以为鞋子上带的没在意,必定新车吗才买了十几天怎么可能漏雨。

7月5日大暴雨因为有事外出打开副驾驶时发现副驾驶一层水,下雨前已经有两天没开过所以不可能是人身上或者脚上带进去,拿开脚垫一看,底下棉布层已经湿透,雨停之后仔细检查发现A住里面漏水,而且生锈严重,天窗右侧一边湿了很大一片,车后边靠近后背箱位置也有一个柱子是湿的,总共发现三处漏水点。

之后联系4S店让去检查,第二天就去了,检查以后前排漏水是天窗的防尘网坏了需要更换,A柱漏水应该也是天窗的水流下了的,修车师傅拆的时候发现A柱大面积生锈,底盘也一样,而且有泡水痕迹,后背箱位置上面漏水原因不明,需要3—4天拆解,让我有时间再去拆检。

然后我跟售后沟通一下她说他们售后只管修车,其他问题需要找厂家沟通解决,回家以后我就打了上汽客服,客服一听新车漏水口气很不好,就一个回复去四S店拆车检查,哪儿有问题修哪里,我就想问一下谁十几万买个新车开了几天才400公里就拆车。

之前已经发表了一个投诉,上汽客服联系我说把情况反应给我购买的4S店,之后4S店联系我,还是拆车检查,哪里坏了给我修,其他问题找厂家,现在两边踢皮球,没人管了。这个车从锈迹,和底盘泡水痕迹来看不可能是在我购买之后才漏水的,应该是在厂家停放的地方就漏水了,这是你们厂家组装工艺上的问题,凭啥不给我换车,忘记说了,这车是去年9月份出厂的,我是6月15提到车库存将近九个月,中间大大小小多少雨,泡了多少次水,大家都知道泡了水的车特别容易出现自然,和系统故障。

万一哪天开着开着出现问题了,这个责任谁来负责。坚决维权换车,准备给12315打个电话试一试。我就不信我花真钱买到问题车,就没有一个说理的地方。

投诉编号 QT282091 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威RX8
投诉人 袁女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2019-07-10 所属类型 中大型SUV
投诉地区 江苏省 - 连云港市 4S店名称 连云港全程汽车销售公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -退换车
购车时间 2019-06-15
投诉问题

发动机怠速不稳

转向系统转向重

车身及电气锈蚀和裂纹

车身及电气密封性不严

车身及电气室内噪声大

车身及电气门窗故障

态度不好

配件等待

企业最终结果2019-07-12 16:05

上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心连云港全程维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论