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1分
吉利汽车-远景 续保押金3000不予退还
吉利汽车远景
2019-07-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT282067(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-10 12:51:28
投诉地区
4S店名称承德吉鸿吉利汽车销售
里程数(KM)80000
购车时间2017-03-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2017年3月13日在承德吉鸿吉利汽车销售太平庄汽车城购买白色吉利远景一辆。分期三年。交3000元续保押金,在4s店按规定上了三年的保险,当初销售代表承诺3年保险结束给与退还。

2019年3月,上完第三年保险后4s店把押金条收回。时隔半年后4s店以没钱名义不给于退回。多次询问都说让回家等信,什么时候财务有钱什么时候才退。这个与当初购车时候给与的承诺大相径庭!!

2019-08-11 02:21
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2020-12-25 09:51
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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