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2分
比亚迪-唐 方向机在保质期内坏掉不给保
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT282066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-10 12:32:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华鑫迪 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2016-06-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车开着感觉方向机有异响，开到金华4s店去看，当时方向机还在质保期。他说是因为方向机外面罩子损坏，所以不给保。
2019-07-10 14:44
最终结果
比亚迪回复：经实车检测，非产品质量问题，需用户自行维修车辆。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-08-09
我所反映的问题已经解决了，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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