众泰-众泰E200 电机控制器故障导致无法行驶,售后无人过问

众泰汽车 众泰E200

发表于:2019-07-09 分享:

我也要投诉

今年4月份,我于2018年7月购买的众泰E200在行驶途中突然断电,无法行驶。售后派人来修后说是电机控制器坏了需要更换,将车拖至济宁4S店售后维修处,至今已2个半月,售后以全国缺件、厂家不发配件为由不给与维修。我多次投诉至车质网和厂家、售后,并提出疑问,均给与“您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实,厂家会在5—7个工作日内与您联系”的答复,期间也多次拨打当地(济宁)的12315,但是至今问题一直没有给与解决。其实这车在行驶途中突然断电,存在严重的安全隐患。

请问:1、对这种质量不过关存在安全隐患的车辆贵平台领导能否督促厂家给与召回?2、这车到底还给不给维修?这款车还在继续销售,怎么说是没有配件?还有没有人管一下这事?3、不到一年的新车,放在售后接近3个月,无人给问,还有没有天理???4、放置了这么长时间的车即使维修好了还能不能开?真心希望该平台的领导们百忙之中能够为我们顾客这一弱势群体维一下权,过问一下,早日给与解决为盼。谢谢!!!

投诉编号 QT282037 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 众泰汽车 - 众泰E200
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 飞鱼座
投诉时间 2019-07-09 所属类型 微型车
投诉地区 山东省 - 济宁市 4S店名称 济宁众泰
车辆状态 二保 4S店电话 189****1992
里程数 6900 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2018-07-08
投诉问题

车身及电气其它配件

承诺不履行

配件等待

企业最终结果2019-07-10 17:14

众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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最新评论

用户头像 笑 ** 1楼

你好,现在解决了吗?我的也是这样子,可以一起走法律途径吗?我的号码15088080069

2019-07-19 14:49:36 我要回复