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2分
上汽通用五菱-宝骏310Wagon 乱收费，拒绝出消费清单
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT282018(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-09 01:23:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 毛豆新车网 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2019-05-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-07-11 09:34
撤销成功:2019-07-21 09:34
2019-07-09 13:30
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2019-07-10 17:42
最终结果
上汽通用五菱回复：该客户不是在厂家授权的正规4S店分期购车，客户反应在汉中毛豆新车网上购买了宝骏310W，后来缴纳了20%的费用办理了分期，店家给客户说的第一年分期缴费多一点后面每一年都越来越少，但是第一个月还款日时查询了分期公司发现今后4年每个月都要还款1500多元算下来和当时说的完全不一样，要求店家出示发票和分期的还款单子但是店家不给，然后客户去315客户投诉中心寻求帮助之后店家给了客户一个20%费用和3000元押金的票据其他也是没有，客户觉得被骗了所以上网投诉毛豆新车网，给客户打电话沟通，客户同意撤诉
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-07-11
我不是要投诉宝骏4S店，这个车我是在毛豆新车网买的，4S已联系我解决这个问题，同意撤诉。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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