投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT281994(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-08 11:45:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津中汽南方 |
里程数(KM) | 37865 |
购车时间 | 2016-03-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年3月把我的兄弟沃沃S60L迎接回家已经3年有余,这三年多来沃沃陪着我工作旅游让我觉得很安心,可是最近突然发现两个大灯自然开裂。两侧大灯分别为15年12月和17年5月两个批次,由于17出过一次事故所以两个大灯批次不一样。
前些日子发现开裂后立即去了4s店去检查反应情况。在4s店积极的与厂家沟通后最终结果由于我的车辆出保3个月时间过长索赔需要我个人担负30%将近6000元的费用。这个结果个人实在不能接受,而且了解到像我这样的情况还不是个别的问题许多车主都出现过这种问题。
我想问问 这是影响到我们用户用车时的安全问题吧?这是不是应该召回处理,而不是让我们用户自己去买单?你们的配件自身质量就有问题。