投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT281969(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-06 23:48:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 申湘汽车 |
里程数(KM) | 4856 |
购车时间 | 2018-07-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子虽然买了快1年了,但是根据车子的保养手册来说5000公里做首保,我的5000还没到就出现如此大的问题,此次维修我想知道以下几点: 1、4S维修人和我说跟换密封件是否要必须拆除故障点周边零件,以及变速箱发动机组建中的外侧零件,尽量在不拆除变速箱发动机情况下打开发动机侧盖,进行重新密封,其中气门室盖和油底壳等涉及到的部分全部需要拆除重新密封,并且发动机需要有很长一段时间完全暴露在环境杂乱的维修车间内,而且对车辆的配件使用寿命产生影响,对后期车辆评估会产生不可预计的影响。 2、我想知道维修后是否可以保证不再出现漏油问题,如再次发现应该如何处理? 赔偿是否合理? 3、车出现此类故障,是否对车辆后期持续影响?如果出现车辆维修费用谁出,是否延长相应影响的质保期?