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1分
东风悦达起亚-凯绅 售后一直推拖不让提车
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT281967(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-06 23:00:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州丰丰汽车 |
| 购车时间 | 2019-06-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
各位领导: 我6月16号在江苏苏州丰丰汽车4s定的车，当时承诺3到5个工作日提车，一个礼拜后联系苏州丰丰汽车4s店，她给的理由是:我定的车子的颜色是"典雅金"厂里没现车，厂家现做（与厂家内部人员确认有车）。
后一个礼拜反复勾通确定7月5号可以提车，7月4号打电话去确认被告知厂家不发车，我反复问她为什么，她说不知道，问领导说等等。7月5号被告知要三个月后才有车，我说提其它颜色的也可以，可她说什么颜色的也没有（现在起亚的车子4s没有车大家信吗）。
遇到店大欺客的，我该怎么办，希望各位领导能把我的问题尽快反应上去，让我尽快能提车
2019-07-12 10:29
临时结果
东风悦达起亚回复:您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商，督促店内尽快沟通处理。
2019-07-12 10:29
最终结果
东风悦达起亚回复:您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商，督促店内尽快沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5639次
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