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-2分
东风悦达起亚-起亚K3 车架漏水一直修不好
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT281965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-06 21:45:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州南方起亚 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2017-12-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
被4s店一直忽悠新车湿气大，一次又一次去忽悠三个月导致地毯泡水三个月，地毯发霉要求更换赔偿。车架漏水已找到，水怎么进夹层没找到，要求检查修理
车主相关投诉
2019-07-11 10:33
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！联系客户，表示近期将回盐城店处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-07-23
产品质量问题，售后跟不上，一共三家4S店，第一家忽悠三个月，最后打了胶，水怎么漏进夹层不找，换了第二家4S店就跟倒闭一样，修理工没上班，店里一辆车没有，去了第三家，人家直接说看不到水进车里怎么找，被你们打了胶怎么看得到，车子开来开去不用油钱过路费，车开到盐城来回不用钱吗？你们售后跟得上，第一次去就解决，我会多花钱跟时间吗？买回来连气都没打过，是产品质量问题，车被拆的那个样不心疼吗？现在又出线油箱打不开，油箱线泡了几个月水不是你们售后导制的吗？昨天给你们打电话，我说月底开到盐城去，我车已经开来开去，油费，过路费，打车费加起来都有二千多，最起码送个保养，你们回答没这个说法，按保修来修，跟我谈按保修手册上来，同样东西修几次没修好，是不是你们厂家给我换车退车，就你们厂家利益是利益，产品质量问题第一次不解决，维修靠忽悠，消费者开来开去就不是钱，花二千多下去让你们送个保养几百块多吗
多次投诉列表
累计针对起亚-K3-2017款 15周年特别版1.6L 自动GLS投诉共计3次
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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