大众-POLO 新车正常行驶中无故自燃

上汽大众 POLO

发表于:2019-07-06 分享:

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从购车后行驶一切正常,6月19日正常行驶中引擎盖冒烟,立刻熄火停车后从引擎盖发动机舱内冒出明火,火势巨大,车辆烧毁。至今,主机厂家并为联系过车主本人,同时厂家并未有任何技术人员到车辆现场鉴定,没有经过任何技术鉴定,仅凭4s店提交的照片勘查便下了事故认定通知,在没有任何技术支持检测鉴定的情况下,通过4s店直接取消我的质保权利!上海大众厂家仅凭勘查照片便如此草率的取消我身为车主的质保权利!如此不负责任的售后处理态度,如此店大欺客,身为车主绝对不接受!假若厂家仅通过照片勘查技术就能坚定车辆自燃不是车辆质量问题引起,那烦请厂家正式下文提供技术依据事故责任分责给予事故车主。

投诉编号 QT281938 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - POLO
投诉人 庞女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.5L 自动安驾型
投诉时间 2019-07-06 所属类型 小型车
投诉地区 广西 - 桂林市 4S店名称 桂林东明上汽大众
车辆状态 首保 4S店电话 4008082381
里程数 7400 诉求 -赔偿 -其它
购车时间 2019-01-30
投诉问题

其他自燃

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