投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT281864(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-03 09:59:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖州申通别克总店 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2015-08-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
13款别克君越轮胎严重起皮,固特异厂家回复有5年质保,并有4S店拍照取证交由固特异厂家鉴定,固特异厂家单通过照片就判断轮胎大面积起皮非质量问题,以“局部损伤不影响安全使用”为结论敷衍消费者,跟上海通用公司沟通无果。
上海通用公司并口头承认此鉴定结果,为此可以说是极不负责任,并已各种理由不予理赔,希望有关部门能够重视,以杜绝此类事情发生,保护消费者权益。