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上汽通用-英朗 汽车60码降档时出现偶发性抖动
上汽通用别克英朗
2019-07-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT281858(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-03 01:26:23
投诉地区
4S店名称申通汽车销售
里程数(KM)400
购车时间2019-06-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车在60码时降档,会偶发性出现发动机抖动并伴随有拖拉机似的声音。去4S店检查,未发现问题。但发动机行驶过程中抖动是真实存在的,严重影响行车安全。请厂家给予详细的解决方案。
2019-08-20 16:24
临时结果
上汽通用回复:已经联系客户
涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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