大众-高尔夫 车辆有异响,售后反应竟然是正常的

一汽-大众 高尔夫

发表于:2019-07-02 浏览:119 分享:

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车辆异响,再三向售后反应问题后被技术总监告知是属于产品特色,同事有同款车并无异响,按照他所说没有异响的车反倒是不正常的?!车放在4s店已有数日!

投诉编号 QT281855 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 高尔夫
投诉人 崔女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 280TSI 自动R-Line型
投诉时间 2019-07-02 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 徐州市 4S店名称 徐州博洋汽车服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话 133****3325
里程数 730 诉求 维修
购车时间 2019-06-06
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

车身及底盘 悬挂

承诺不履行

态度不好

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2019-07-15 10:34

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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