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上汽通用-君越 君越汽车电瓶亏电、转向系统、车门锁失灵问题
| 投诉人 | 袁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT281851(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-02 17:49:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆骊业别克 |
| 购车时间 | 2014-01-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车5年换汽车电瓶4次，电瓶严重亏电，无法启动车子。转向系统异响。车门锁失灵，里外都无法打开。君越特别烧机油，一年要换三次。
2019-08-20 16:24
临时结果
上汽通用回复：已经联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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