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2019.6.17交购置税及上牌。开车上牌路上发现显示自动启停无作用，报“故障：发动机自动启停系统”。便开到4S店，经维修人员描述，说是更换电瓶（因发现是库存车，我要求必须更换电瓶）后，电脑里面的数据需要重新做。重新做程序后，维修人员说可以将车开走了。 

2019.6.17下午开车至保定，一路定速巡航120公里/小时。晚上下班发现，启动后，挂D档踩油门不走，并报变速箱故障。熄火后，重新启动正常。 2019.6.18上午，启动车后仍报变速箱故障。熄火后，重新启动后正常。 2019.6.18下午2点到4S店，重新做程序。但发现启动按钮无反应，试多次后才能正常启动。维修师傅交待，做程序只能试试，再有问题，再来店检查。 

2019.6.19日上午，初次启动仍然提示变速箱故障，数秒后，自动熄火，故障不再显示，重新启动后能行驶。因上午有事办理，故下午2点到店检查，4S店维修师傅用电脑检测后，未能准确判断需要拆车检查。因考虑到是新车，需要进行协商。另，4S店维修师傅提示，电脑检测时提示重新匹配钥匙，建议先换下钥匙试试，但因该店配钥匙设备锁死，不能进行。所以我提议去另一家4S店匹配钥匙。 2019.6.19下午2点半为了尽快解决此问题，出中冀天择4S店后，直接去中平4S店，描述故障特征后做好接车记录，大约3小时后，该店维修师傅说不是钥匙问题，只是启动按钮不太灵，建议拆车检查。也同样提示因是新车需要征我同意。我表示因是新车，还是想在所购买的4S店处理。此时开车要走，但此时车启动按钮不灵，同时又提示变速箱故障，故及时联系衡水众昌大众4S店，预约6月20日检查。便连夜赶回衡水。 

2019.6.20日上午9时到4S店。与销售顾问接洽后，直接开到维修车间。销售顾问直接找到维修经理，经把症状描述后，之前也在电话沟通过症状，开始进行检查。首先，维修经理怀疑是“接铁”处松动，需要拆空气滤清器盖板。我本着友好解决问题的态度，同意开拆。说实话，看着新车开始动螺丝真不是滋味。拆开后，检查无问题，又拆控制器，检测又无问题。之后，维修经理提议拆驾驶位左下扣板，说要拆行车电脑。说要动驾驶舱，心里又不是滋味，无奈，为了赶紧解决问题，同意他们拆。拆下后，维修工把店内试驾车开过来，开始换件试检测。换行车电脑、启停按钮等部件。到了4点左右说弄好了，可以开走了，当操作屏幕时，发现多个功能不可用，之后维修师傅又拿出电脑开始检测，大概在6点时，维修经理建议将车放在店里。未同意，直接将车拆下的部件恢复好，回家，第二天再开过来。 

2019.6.21上午8点半到店。接车后，维修经理说先研究研究电路图，之后再检测。 从上午9点开始一直用电脑检测，包括边开车着，边用电脑检测。之后开始拆启动按钮，拆行车电脑。后来说应该可以了，便让试车，在4S店周围试车时，又提示导航系统不可用。然后又开始拆导航、仪表等部件。大概到了6点左右，维修经理说，先把中控屏断电，开两天试试，看是否还报故障。 

2019.6.22在中控屏断电的情况下，开车转了一圈未报故障。 2019.6.23上午，依然是中控屏断电的情况，车正常行驶的状态下，仪表盘中间屏幕报“故障：发动机自动启停系统”，之后又到4之后又到4S店进行检测，维修师傅先是把车升举起来，把发动机下护板拆下，检查线路，然后用电脑检测，无果。维修经理说需要联系厂家进行下一步检测。联系厂家的话，需要周一至周五，早9点到下午5点之间。经商议后，先把中控台恢复后，等厂家回复后，再检查。 

2019.6.24上午去保定上班，启动，提示导航系统不可用。车在行驶过程中，提示：故障，发动机自动启停系统，之后发动机故障灯亮了。行驶中，中控屏自动重启一次。经与衡水众昌大众4S店维修经理电话沟通，只能等到跟厂家联系后才能给予答复。

2019.6.24上午9点50分，衡水众昌大众4S店维修经理打电话，因厂家也未遇到类似问题，需要对换BCM试试，经协商可以去保定天择大众4S店进行维修。 2019.6.24下午2点到保定天择大众4S店。接车后，开始用电脑检测，之后拆中控台。跟试驾车对换元件进行试车。下午4点半，衡水众昌大众4S店维修经理打电话说，保定这边跟他联系了，编码匹配不了，而且在这也维修不了。建议换一家4S店或者把车开回去。无奈，这边4这边4S店把拆下的元部件恢复好，交车。 2019.6.25-2019.6.28还是报发动机故障，且发动机故障灯一直亮，一直给400电话和微信在线客服联系，协助解决。过程中，保定天择上汽大众4保定天择上汽大众4S店打电话，说不要在400电话说在保定修了，因为确实修不了。衡水众昌大众4S店在6.28日上午打电话，明确继续修，但不能确定故障点，和维修完成时间。 6.29日发动机故障灯一直亮，且提示“故障：发动机自动启停系统”，“导航系统不可用”，“自动驻车系统不可用”。

 2019.6.30上午8点半到衡水众昌大众4S店，更换BCM未能匹配，解释说网络慢、上海厂家未上班等原因未能解决。只能将车放在4S店。 目前（2019.7.2）车还在4S店仍在排查维修。多次跟4S店协商换车，未果！