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(雷先生)
东风本田英仕派变速箱漏油,厂家敷衍处理
(陈先生)
东风本田享域优科豪马轮胎严重起皮掉皮,要求厂家召回更换处理
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(王先生)
东风本田CR-V大灯开裂,4S店敷衍了事不予解决
(张先生)
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(梁先生)
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(徐先生)
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(陈先生)
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(张先生)
上汽通用凯迪拉克CT5发动机共振严重和提速无力,4S店小病大修不处理
(刘先生)
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(王先生)
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(李先生)
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起亚嘉华车身镀铬条腐蚀,厂家拒赔处理
(朱先生)
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(汪先生)
雷克萨斯NX销售未告知左前门车漆数值高于其它三门,严重欺诈消费者
(陈先生)
吉利博越L销售不积极处理问题,其服务态度差
(雷先生)
东风本田英仕派变速箱漏油,厂家敷衍处理
(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
宝马-宝马X1新能源 新车维修一个月无果
华晨宝马
X1插电式混合动力
2019-06-30
5.2万
0
收藏
投诉人
杨
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT281789
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X1插电式混合动力
投诉时间
2019-06-30 00:36:25
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
罗沙宝泰行
购车时间
2018-09-26
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
电池安全盒控制模块出现问题,车子突然只能10迈行驶作为混动车,不该因为电池问题导致抛锚,如在高速上发生,有特大安全问题,维修期限非常长。 因为一个铭牌需要德国制造(核心部件有),导致检修时间需一个月。 1.新车安全盒模块出问题,此问题2017款上有过个别召回案例,厂家未解决技术问题 2维修期限无法接受。 因为一个德国配件需要一个多月,新车才买半年,就趴窝一个月 3维修进展毫无信息多次电话咨询无信息。不给答复! 4对于这个电池缺陷,应该给出延保措施和相应赔偿事宜。
2019-07-01 12:22
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在与客户取得联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-07-04
车企4s店无能力快速解决新能源车质量问题!厂家对4s只重销售不重服务!
华晨宝马数据统计:
投诉量
1501
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
198
次
发表最终结果
2279
次
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