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1分
日产-骐达 日产CVT存在质量问题,厂家不负责任
东风日产TIIDA骐达
2019-06-29
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT281775(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-29 12:35:21
投诉地区
4S店名称银川京胜德胜专营总店
里程数(KM)93000
购车时间2014-11-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
保期内出现异响,变速箱打滑等问题,保养时要求4S店索赔,4S店推脱不换。过保后,车辆出现无法正常行驶的情况,厂家推脱责任。
2019-07-08 09:26
最终结果
东风日产回复:客户进店检查变速箱故障,查看记录后发现此车已经过保,无法进行保修和客户进行沟通,但是客户不理解就一直向厂家打电话进行投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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