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1分
上汽通用-君威 4s店用副厂件,当原厂件,欺骗消费者
上汽通用别克君威
2019-06-29
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT281769(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-29 08:40:50
投诉地区
4S店名称沈阳鑫通汽车
购车时间2019-05-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
沈阳鑫通 。相信4s店,没想到4s店竟然换副厂件,按原厂件收费.大灯一共换了3次,第一次换的进水是副厂件,第二次又给换的副厂件,毛边都参差不齐的,质量不好,做工特别差,第三次主动说给我换一个比前两次都好的 。前杠质量也特别差,有毛边参差不齐的,用的也是副厂件,要求退一赔三,机盖子有可能并没有给换新的,而是修复的,收的换件钱。
2019-09-01 01:37
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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