专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用五菱-五菱荣光V 发动机异响
上汽通用五菱荣光V
2019-06-26
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT281722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-26 20:17:44
投诉地区
4S店名称太谷县大昌汽贸
里程数(KM)22000
购车时间2015-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年9月买的新车,买上才发现汽车已经跑了1500公里了,是旧车。

2017年夏天发现发动机声音不对,有“咚咚”的撞击声。找经销商,不管,态度也很不好,一直推诿,不管。拖到现在也没管。

现在有出现冷却液漏,发动机长期杂音,早晨打不着火。几次找4S店解决也不管,一直拖着。

我请求厂家召回处理。给于真正的解决,而不是推诿扯皮。

2019-06-28 13:44
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-07-01 09:40
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户车辆已过保,4S店已邀约用户进站检修或是上门帮助用户检修。车辆问题都是需要通过4S店检查,看不到实车无法帮助用户解决车辆问题,建议用户配合4S店工作,抽空进站检查,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包积极帮助用户处理解决。如有异议可与4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355
发表最终结果3607
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有