投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT281711(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-26 11:45:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京捷亚泰中实 |
里程数(KM) | 450 |
购车时间 | 2019-05-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
5.27号在一汽大众北京捷亚泰中实4S店购买了大众高尔夫GTI汽车,6月12日在浙江车管所上牌时,车管所系统显示合格证重复核对,无法通过检查。车管所说这个车是二次销售的,已经有人在其他地方登记过合格证,所以系统显示重复核对。
随后我们联系了4S店相关人员协商解决问题,但是4S店一直拖时间不愿意解决,他们没办法针对合格证重复核对的问题给出合理的解释,对于我们的询问沟通也一直在敷衍拖时间,例如:说要请示领导,去帮我们查原因,让我们等等。这个问题一直到今天6月26日,离问题发生已经半个月过去了仍然没有任何实质性进展。故在此对其进行投诉。