投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT281706(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-25 23:42:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴化众诚 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2019-05-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
上汽大众--泰州兴化众诚4s店,骗子公司,收取车主押金,不退还。
本人和朋友五月底在泰州兴化众诚上汽大众4S店个买途观汽车一台,由于提裸车不在他们那边上牌照,他们就收取了5000块钱押金,说上完牌抵押好把登记证书给他们就退还。
六月初(周五),我们办完手续把资料全部给上汽大众4S店工作人员--邵某,当时说周五可能来不及退,等到周一退还押金,然后周一没退,我们谅解一下,可能忙忘记了。说周二退,然后周二又没退,我们再理解一下。他说周三保证退,然而周三还是没退,我们打电话到店里面,被展厅接到电话,工作人员问干嘛的?我们找客服投诉,说没有客服电话,然后让我把情况说一下,把情况就跟他说了,接电话的工作人员说,反映一下,下面就没有下文了。晚上销售人员邵某微信回复说,周四保证退。结果到周四还是没有退。骗子说话果然不能相信。周五上午我们又打店里电话,一个自称销售副总的回复说核实下情况,然后,销售人员邵某说今天保证退,没有任何意外,但是截止到目前也没有退,而且联系不上了。销售副总直接说,和他们没关系,你们直接报警处理吧。
我想说,我在你们上汽大众大厅买的车,在大厅交的押金,即使销售人员行为不规范,但是作为公司是不是要负责任? 另外,和我们一起买车的,据说还有人几个人押金也还没有拿到,目前知道的有一个交了2000押金的,也没有拿到。 不知道这家骗子公司,上汽大众4s店想干嘛? 是想做黑社会,还是想做上汽大众诈骗集团? 以上所述均属事实,如有虚假,愿意负法律责任。