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1分
大众-宝来 小病大修，修成事故车
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT281686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-24 23:34:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西智光汽车发展有限公司 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2013-11-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主要求维修，在维修过程中维修师傅操作不当，导致维修不了，要切割车身。本人要求退换车。
2019-07-15 10:38
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-04 16:23
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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