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1分
大众-朗逸 雨刷微调功能有待改进
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT281685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-24 23:24:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 骏驰卓越 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2018-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
雨刷微调功能简配，造成一档位雨刷摆动过慢，但是二挡位太快，影响雨天驾驶安全！请厂家重视。
2019-07-24 15:11
最终结果
大众回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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