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2017年5月购买的车型为2017款自动高配型，发动机有异响，但是不影响安全但是刹车出现失灵。

于2019年1月14日早上9点40分出现刹车失灵，主要问题：第一次刹车失灵时间，车行驶了大楷3公里左右，车速在30公里，前面有红绿灯我开始制动刹车，突然踏板踩不动，而且很硬，出现像底盘擦在地上的声音，没有一点刹车迹象，延续了4秒，车还是往前跑了大楷7米左右，反复加大力气踩刹车，刹车才恢复正常。

当天天气很好，地面干净，差点追尾别人的车，并没有出现任何故障灯亮起。此车开了4万公里头一次出现这个问题，非常严重吓到我马上就开到《深圳市龙华大胜4S店》进行检查，修车师傅开了一圈没有发现问题，说一切正常，说我操作不当造成的，太可笑了。

这个车全新买的我自己开了4万多公里，加上以前开的车驾龄加起来也有8万公里以上的经验，好歹也算个老司机，居然说我操作不当，然后就说我刹车没有保养造成的，按照4S店要求进行刹车保养，费用五百多，20分钟搞定，刹车卡钳加点油进去，拆开的时候里面还有很多的油而且很新。

我在想，才1年半的车 不至于刹车生锈卡死，完全不是刹车卡钳的问题，而且4S店说我没事找事，维修清单跟检查清单付款后并没有任何盖章，保养的清单拿到哪里都看不出是出自于现代龙华4S店的，找索赔员电话不接说请假了，而且接待员说像我这样的偶发性的刹车失灵，索赔也没用。

因为在他们眼里刹车是正常的。当时有打北京现代官网投诉电话，告知要一个礼拜才能回复，后面一直没有接到厂家回复，在今年三月份的时候再次出现刹车失灵问题，我再次打了现代官网电话，也是说一周内回复我，等了一周后完全没有电话回复，我后面投诉了5此以上还是一样不回复我电话，在4月的时候也再次出现刹车偶发性失灵，差点追尾，没几秒又好了。

再次打现代官方投诉电话说会一周内回复我，后面还是白等，在5月份也出现一次，踩刹车的时候感觉4个轮子只有一个轮子在刹车，其他三个轮子没有刹车。差点追尾，现在都不敢开这个车了，害怕哪天刹车失灵出大事，有咨询修车行的师傅说，像这种问题不太好检查出来，偶发性的问题，很难找到原因，只能把 刹车总泵，真空助力泵，以及ABS总泵，刹车电脑模块一起换掉，才能解决问题。

发生这么大的问题投诉了现代居然不问不理，难道一定要出了大事才重视吗，，强烈谴责《北京现代工厂》包括《深圳龙华大胜现代4S店》不负责任的态度，不顾客户的生命安危，对质量管控不严谨，出现问题 不解决，傲慢的态度，而且，投诉无门，一再推脱，现代官方投诉电话最少打了30次都不回复我。

此生不在购买现代汽车，也不会让朋友买现代汽车，现代属于不负责 的车企，不顾用户生命安危，望广大网友监督，希望在这里发声，能够得到公平公正处理结果，谢谢