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1分
长城汽车-长城C30 索赔车身需要高昂工时费。
长城C30
2019-06-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT281643(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-22 16:23:30
投诉地区
4S店名称阿克苏天宇雷沃
里程数(KM)165000
购车时间2012-02-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于上月到长城售后索赔车身,被告知是技术问题同意索赔整体车身,但需自费高昂工时费。报价10000元。可打八折,自费车身更换的易损件,车没变速箱油。机油。刹车油等。。自理!

本人认为车身不是人为损坏。不应该承担高额工时费,现在整车二手车只需几千至1万左右即可买到。高昂工时费不合理。只是变相不想索赔。

2019-06-25 08:30
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已解释说明。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3564
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7099
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